PRIVACY
プライバシーポリシー
1. 基本方針
TAION（以下、当社）は、お客様・ご契約企業の従業員の方・ウェブサイトをご覧になる方の個人情報を大切に扱い、適切に管理します。
このポリシーは、taion-inc.com のすべてのページと、当社が提供するすべてのサービス（Hearing AI・Signs AI・マーケティング支援・コミュニティ運営など）に適用します。
2. 運営者
TAION（法人設立準備中）
東京都中野区中野五丁目67番7号 プラザ中野801
代表 塚越 裕太
個人情報の窓口：privacy@taion-inc.com
3. 取得する情報
- お問い合わせ・資料のご請求：メールアドレス、会社名、お名前、役職、ご用件
- お打合せのご予約：お名前、メールアドレス、ご予約の日時
- ウェブサイトのご利用の記録：閲覧したページ、参照元、ブラウザの種類、Cookie の識別子など
- 当社サービスのご利用：ログインのための情報、サービスの提供に必要な情報
- セミナー・コミュニティへのご参加：お名前、会社名、メールアドレスなど
- 名刺の交換など、ご本人から直接いただく情報
4. 利用目的
- お問い合わせへの回答、資料のお届け、お打合せの日程調整とご連絡
- 当社サービスの提供・運営、ログインのための本人確認
- 当社サービスのご案内・ご提案、セミナー・イベントのご案内（メールでの一斉配信は、ご同意いただいた方などに限ります）
- ウェブサイトの利用状況の把握と改善（個人を特定しない形で行います）
- 個人を識別できない形に加工した統計データの作成
- 取引先の管理、契約の履行、採用活動、人事・労務の管理
5. サービスごとの取り扱い
Hearing AI・Signs AI では、ご契約企業の従業員の方の情報をお預かりします。これは、ご契約企業から委託を受けて、そのご契約企業にサービスを提供するために行います。利用目的は、面談・アンケートの実施と、結果のご契約企業への報告に限ります。当社のサービスやマーケティングのご案内に使うことはありません。
Hearing AI（お試しの体験「ミナと1分面談」を含みます）：お試しの体験でのお答え（答え・面談ノート）は、取得から90日を過ぎたものを削除します。体験の答えは、名前やメールアドレスとは結びつけずに保存します。声でお答えいただいた場合は、お使いのブラウザの機能で文字に変換し、音声そのものは保存しません。
Signs AI：アンケートの回答などを、ご契約企業の組織の状態の把握のために取り扱います。結果は、個人を特定しない形で集計して、ご契約企業にご報告します。
マーケティング支援・コミュニティ：ご参加の方の情報は、運営とご連絡、次回以降のご案内のために使います。
6. Cookie と、外部への情報の送信について
ウェブサイトの利用状況を把握して改善に役立てるため、Cookie などの技術を使います。
当サイトでは、次のサービスに、閲覧したページ・参照元・ブラウザの種類・Cookie の識別子などの情報が送信されます。
- Google タグ マネージャー（Google LLC）：計測の設定を管理するため
- Google アナリティクス（Google LLC）：利用状況の分析のため
- HubSpot（HubSpot, Inc.）：利用状況の分析と、お問い合わせ・資料のご請求への対応のため（資料のページでご入力いただいた方は、その後に閲覧したページが、ご入力の情報と結びつきます）
Cookie は、お使いのブラウザの設定で無効にできます。無効にしても、ウェブサイトの閲覧やお問い合わせはご利用いただけます。
7. 外部のサービスへの委託（外国にある事業者を含みます）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の外部のサービスに個人情報の取り扱いを委託します。これらの多くは米国の事業者で、日本国外で情報を取り扱います。委託先とは、個人情報を適切に取り扱うことを約したうえで利用し、必要かつ適切な監督を行います。
- クラウドの基盤・データの保存：Vercel Inc.（米国）、Supabase, Inc.（米国）
- AIによる文章・音声の生成：Google LLC（米国。Gemini API）
- 顧客情報の管理・お問い合わせ・お打合せの予約：HubSpot, Inc.（米国）
- ビデオ会議・カレンダー：Google LLC（米国。Google Meet・Google カレンダー）
- 社内への通知：Slack Technologies, LLC（米国）
- ウェブサイトの計測：Google LLC（米国）、HubSpot, Inc.（米国）
米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。各事業者の取り組みは、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。
8. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
9. 保存する期間
お試しの体験でのお答えは、取得から90日を過ぎたものを削除します。その他の個人情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要になったものは適切に削除します。
10. 安全のための取り組み
- 個人情報の取り扱いの決まりを定め、責任者を置いています
- 個人情報にアクセスできる人を必要な者に限り、権限を管理しています
- 通信の暗号化、ログインの保護など、不正なアクセス・漏えいを防ぐ技術的な措置を講じています
- 委託先の選定と監督を行います
11. 開示・訂正・利用停止・削除などのご請求
ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
Hearing AI・Signs AI でお預かりしている従業員の方の情報は、ご契約企業から委託を受けて取り扱っています。ご請求は、まずはお勤め先のご担当窓口にご相談ください。当社もご契約企業と協力して対応します。
privacy@taion-inc.com
12. メールでのご案内について
当社からのご案内のメールには、送信者である当社の名称と、配信を停止する方法を記載します。配信の停止は、メールに記載のリンク、または上記の窓口から、いつでもできます。
13. ポリシーの改定
このポリシーは、法令の変更や当社のサービスの変化に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページで公表します。
制定日・改定日
制定：2026年10月20日
改定：2026年10月25日